डिजिटल परिवर्तन प्रौद्योगिकी रणनीति व्यापार प्रक्रियाओं का डिजिटलीकरण और डिजिटलीकरण और डेटा संचालन को अनुकूलित और स्वचालित करें ग्राहक सेवा प्रबंधन इंटरनेट और क्लाउड कंप्यूटिंग